อัตลักษณ์ของแบรนด์หรือองค์กร ที่กำหนดไว้เพื่อเป็นเกณฑ์ในการออกแบบภาพ และการนำเสนอคอนเทนต์ต่างๆ บนสื่อ ประกอบไปด้วย โลโก้ รูปแบบอักษร รูปแบบการจัดเลย์เอาท์ โทนสี รูปแบบภาพถ่าย ลายเส้นภาพวาด ภาษาที่ใช้เขียนในสื่อต่างๆ
CI เป็นสิ่งสำคัญในการประกอบธุรกิจและสร้างแบรนด์ เพราะเป็นสิ่งที่ใช้สื่อสารตัวตนและบุคลิกของแบรนด์เพื่อสร้างการจดจำของกลุ่มเป้าหมาย พูดง่ายๆ